Quy trình Báo cáo Vi phạm Bản quyền
Cập nhật lần cuối: 17/05/2026
Nếu bạn phát hiện bài hát trên PTV Music vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bạn, vui lòng làm theo các bước sau để báo cáo:
Bước 1: Tìm nút báo cáo
Trên trang BXH hoặc trang chi tiết bài hát, mỗi bài có nút “⚠️ Báo cáo”. Click vào đó để mở form báo cáo.
Bước 2: Chọn loại vi phạm
Hệ thống có 5 loại vi phạm. Mỗi loại yêu cầu giấy tờ khác nhau:
| Loại vi phạm | Giấy tờ yêu cầu | Xử lý |
|---|---|---|
| Vi phạm bản quyền tác giả (sáng tác) | Giấy chứng nhận đăng ký quyền tác giả (Cục Bản quyền VN) hoặc hợp đồng sáng tác có công chứng + CMND/CCCD | Ẩn ngay |
| Vi phạm bản quyền bản thu (master) | Hợp đồng độc quyền với hãng đĩa + URL bài gốc trên Spotify/Apple Music | Ẩn ngay |
| Sử dụng trái phép ảnh bìa | Ảnh gốc (raw/HD) có metadata EXIF | Ẩn ngay |
| Mạo danh / Vi phạm danh tính | CMND/CCCD của bạn | Ẩn ngay |
| Nội dung không phù hợp / Spam | Không yêu cầu giấy tờ | Admin xét |
Bước 3: Cung cấp bằng chứng
- File giấy tờ: JPG/PNG/PDF, tối đa 10MB
- Mô tả chi tiết: tối thiểu 50 ký tự, nêu rõ vi phạm cụ thể
- URL chứng minh: link bài gốc, link bài đăng tải trước, link album…
Bước 4: Thông tin người báo cáo
- Họ tên đầy đủ + email + số điện thoại
- Captcha xác minh (cho khách)
- Cam đoan dưới hình thức tuyên thệ
Bước 5: Xử lý báo cáo
- Báo cáo có đủ giấy tờ pháp lý → bài bị ẩn ngay lập tức
- Người báo cáo và người upload bài đều nhận email thông báo
- Admin xem xét chi tiết trong 48 giờ
- Người upload có quyền gửi Phản hồi (Counter-Notice) kèm bằng chứng phản bác
- Admin quyết định cuối cùng: khôi phục / giữ ẩn / xóa vĩnh viễn
⚠️ Lưu ý quan trọng
Báo cáo sai sự thật có thể bị xử lý theo:
- Bộ luật Dân sự: bồi thường thiệt hại cho người bị báo cáo oan
- Bộ luật Hình sự (nếu cố ý vu khống): phạt tù đến 3 năm
Hãy chắc chắn bạn có quyền hợp pháp trước khi gửi báo cáo.
Liên hệ
Email: support@phongthuviet.com